阿里云运维平台排除网络故障
工具简介
阿里云运维平台是一款免费的网络质量检测平台，通过全球200+检测节点帮助用户快速诊断网络问题。支持HTTP、PING、DNS、MTR、Traceroute五种检测方式。
访问地址： 阿里云拨测 HTTP 检测
快速开始
基础HTTP检测
- 选择检测类型：点击页面顶部的"HTTP"标签
- 选择检测节点：默认选择"东北华南华北华东..."，涵盖主要地区
- 输入目标地址：在输入框中输入要检测的网站域名或IP
- 开始检测：点击橙色"立即检测"按钮
检测结果解读
检测完成后，系统会显示详细的结果表格，包含以下关键指标：
| 指标 | 说明 | 建议值 |
|---|---|---|
| 状态码 | HTTP响应状态 | 200为正常 |
| 包丢失率 | 网络丢包情况 | ≤0% |
| DNS解析时间 | 域名解析耗时 | <50ms |
| TCP建连时间 | TCP连接建立时间 | <100ms |
| SSL时间 | SSL握手时间 | <200ms |
| 首包时间 | 接收首包时间 | <500ms |
| 下载时间 | 完整下载时间 | 视文件大小 |
HTTP状态码详解
标准状态码（1xx-5xx）
| 类别 | 代表码 | 说明 |
|---|---|---|
| 1xx 信息 | 100 Continue | 继续请求 |
| 2xx 成功 | 200 OK, 204 No Content | 请求成功 |
| 3xx 重定向 | 301 Moved, 302 Found | 资源重定向 |
| 4xx 客户端错误 | 400 Bad Request, 403 Forbidden, 404 Not Found | 客户端请求错误 |
| 5xx 服务器错误 | 500 Internal Error, 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable | 服务器处理错误 |
自定义状态码（6xx）
阿里云拨测工具使用6xx自定义状态码来标识特殊的网络问题：
| 状态码 | 问题类型 | 说明 | 排查方法 |
|---|---|---|---|
| 601 | 域名被墙 | DNS污染、域名解析被阻断 | 使用dig命令检查DNS解析 |
| 602 | IP被墙 | 直连IP被阻断 | 尝试直接访问IP地址 |
| 603 | SNI阻断 | TLS握手时SNI被检测阻断 | 检查HTTPS证书配置 |
| 604 | TLS中间人 | 证书被替换或失信 | 验证证书链完整性 |
| 605 | DNS污染 | DNS查询返回错误IP | 使用多个DNS服务器对比 |
| 606 | DNS超时 | DNS服务器无响应 | 检查DNS服务器可用性 |
| 607 | 域名停用 | 域名过期或被暂停 | 查询WHOIS信息 |
| 608 | 证书吊销 | SSL证书被吊销 | 检查证书吊销列表 |
| 609 | TCP RST | 连接被重置或丢包 | 使用MTR分析网络路径 |
高级功能配置
HTTP高级设置
点击"高级配置"可以设置更多参数：
请求方法选择：
- GET：获取网页内容（默认）
- POST：提交表单数据
- HEAD：仅获取响应头
自定义请求头：
格式：key1:value1回车key2:value2
示例：User-Agent:Mozilla/5.0
Authorization:Bearer token123
Cookie配置：
格式：key1=value1;key2=value2
示例：sessionid=abc123;userid=456
检测节点自定义
终端类型：
- PC端：模拟桌面用户访问
- 移动端：模拟手机用户访问
协议版本：
- IPv4：传统网络协议
- IPv6：新一代网络协议
地区选择：
- 运营商/地区：按大区选择（推荐）
- 运营商/城市：精确到具体城市
运营商筛选：
可选择网通云、移动、电信、联通、亚马逊、微软、谷歌等
其他检测类型
DNS检测
用于检测域名解析问题：
- 点击"DNS"标签
- 输入域名（如：baidu.com）
- 查看解析结果和解析时间
关键指标：
- 解析后IP：域名对应的IP地址
- 解析时间：DNS查询耗时
- 解析结果一致性：不同节点解析结果是否相同
PING检测
检测基础网络连通性：
- 点击"PING"标签
- 输入目标IP或域名（如：233.5.5.5或baidu.com）
- 查看延迟和丢包率
关键指标：
- 发送/接收包数：网络稳定性
- 丢包率：0%为最佳
- 最小/最大/平均时间：网络延迟情况
MTR/Traceroute检测
用于分析网络路径和定位瓶颈：
- 点击"MTR"或"Traceroute"标签
- 输入目标地址
- 查看每一跳的延迟和丢包情况
应用场景：
- 定位网络瓶颈节点
- 分析数据包传输路径
- 发现路由异常
故障诊断与排查
系统化排查流程
五步诊断法
-
PING检测：验证基础连通性
示例：ping baidu.com -
DNS检测：确认域名解析
示例：dig @233.5.5.5 baidu.com -
WHOIS查询：检查域名状态
示例：whois baidu.com -
HTTP拨测：分析应用层问题
示例：检查状态码和响应时间 -
MTR/Traceroute：定位网络路径问题
示例：mtr baidu.com
域名vs IP问题判定
| 场景 | 操作方法 | 可能原因 | 对应状态码 |
|---|---|---|---|
| 域名失败，IP成功 | 直接访问IP地址测试 | DNS污染、域名过期、解析错误 | 601、605、607 |
| IP失败，域名也失败 | 检查IP可达性 | IP被封、服务器宕机、SNI阻断 | 602、603、609 |
| 都失败但解析正确 | 检查服务状态 | 服务器离线、防护误拦 | 5xx标准码 |
常见问题排查
网站无法访问
排查步骤：
- PING测试确认服务器在线状态
- DNS检测验证域名解析是否正常
- 直接IP访问排除域名层问题
- 检查HTTP状态码确定具体错误
示例：
# 测试baidu.com连通性
ping baidu.com
# 检查DNS解析
dig @233.5.5.5 baidu.com
# 直接访问IP（假设解析到39.156.70.46）
curl -I http://39.156.70.46
访问速度慢
分析指标：
- 首包时间 > 500ms：后端处理慢，检查数据库和应用性能
- TCP建连 > 300ms：网络延迟高，可能是跨境链路问题
- SSL时间 > 500ms：证书链过长或OCSP验证慢
部分地区无法访问
排查方法：
- 选择不同地区节点进行对比检测
- 使用MTR分析不同地区的网络路径
- 检查是否存在区域性网络策略
高级检测技巧
GFW检测方法
TCP RST检测：
使用Wireshark抓包分析是否收到伪造的RST包
SNI阻断测试：
# 使用curl指定IP测试HTTPS
curl --resolve baidu.com:443:39.156.70.46 https://baidu.com
DNS污染检测：
# 对比不同DNS服务器的解析结果
dig @233.5.5.5 baidu.com
dig @8.8.8.8 baidu.com
dig @114.114.114.114 baidu.com
相关工具推荐
域名被墙检测
如果怀疑域名在某些地区被屏蔽，可以使用专门的域名被墙检测工具：
域名被墙在线监测工具
腾讯云拨测
腾讯云也提供类似的网络拨测服务，可作为对比参考：
腾讯云拨测工具
其他实用工具
| 功能 | 工具 | 说明 |
|---|---|---|
| WHOIS查询 | 阿里云 WHOIS | 查询域名注册信息和状态 |
| DNS污染检测 | 拨测 DNS 污染检测 | 批量检测 DNS 投毒情况 |
| 证书检查 | SSL Labs | 检测 SSL 证书配置问题 |
| 网络路径分析 | MTR/Traceroute | 开源网络诊断工具 |